Nirvana Dental olarak kişisel verilerinizi güvenli şekilde saklamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hasta deneyimini iyileştirmek bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve klinik hizmetlerimiz kapsamında hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı açıklar.

Topladığımız Bilgiler

  • Temel iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta)
  • Randevu ve tedavi süreçlerine ilişkin sağlık verileri
  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (IP, tarayıcı türü, çerez verileri)
  • Ödeme ve faturalandırma kayıtları

Kullanım Amaçları

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla işleriz:

  • Randevu taleplerini yanıtlamak ve klinik hizmetleri sunmak
  • Hastalara süreçle ilgili bilgilendirme yapmak ve memnuniyet ölçmek
  • Yasal düzenlemelere uyum sağlamak, kayıt tutma yükümlülüklerini yerine getirmek
  • Web sitesi performansını ve güvenliğini geliştirmek

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, mevzuat gereği yetkili kurumlar ve anlaşmalı laboratuvarlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tedarikçilerimiz yalnızca hizmet sunmak için gerekli olduğunda ve gizlilik yükümlülüğü altında verilere erişebilir.

Uluslararası Aktarım

Verileriniz Türkiye sınırları içinde barındırılmakta olup, yurt dışına aktarım yapılmamaktadır. Böyle bir ihtiyaç doğarsa önceden açık rızanız alınır ve KVKK hükümlerine uyulur.

Veri Güvenliği

Klinik ağlarımız şifrelenmiş bağlantılar ve rol tabanlı erişim kontrolleri ile korunur. Web formlarından iletilen bilgiler TLS ile şifrelenir, fiziksel kayıtlar ise yetkisiz erişime kapalı arşivlerde saklanır.

Haklarınız ve İletişim

Gizlilik veya veri koruma konusundaki taleplerinizi kvkk@nirvanadental.com.tr adresine veya klinik adresimize iletebilirsiniz. Başvurular KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içerisinde yanıtlanır.

Bu politika ihtiyaç halinde güncellenebilir; güncel sürüm web sitemizde yayınlanır.